常见入库错误说明

一、拒绝入库:(格式校验类问题)
1、“提单承运人XXXX非我司代理。”
解释:参照亿通云平台录入指南-
提单承运人代码
 
2、“船名航次与我司不匹配。”
解释:客户提供的英文船名与航次,与我司系统登记的不同。
确认船名或航次是否录入正确,通过
出口航线操作查询 录入英文船名,查看华港系统内已登记的船名航次,若发现与亿通登记的船舶信息不同,或疑义可联系查询结果中的航线操作员,TEL55988+分机。
 
3、“船名航次未在系统内登记”
解释:与上述第2条区别的是,对应的船名+航次,未在华港系统内登记航线代码,导致华港系统拒绝接收。
如确认是华港的航线也请根据第2条查询方式,联系操作员。
 
4、“收货人代码不符合规范;收货人地址不能为空”
解释:参照亿通云平台录入指南-
收发通代码
 
5、“有重复箱号。”     
解释:顾名思义,同一票提单号下,不要重复录入两遍以上相同的箱号。
 
6、“无此港口代码。”   
解释:海关系统校验港口代码的最低要求为5位英文+数字。
 
7、“无此包装代码。”   
解释:海关系统校验包装代码的最低要求为2位英文。
 
8、“拒绝入库,装货港为国外港口。”   
解释:装货港,本港货必须填CNSHA,内支线中转货必须填CNXXX,非CN开头一律被判断为国际中转,因此拒绝入库。
 
9、“货物HSCODE不符合海关要求,只能是字母或者数字。”   
解释:HSCODE只能12位字母数字,不可出现其它符号。
 
 
二、入库失败:(条件类问题)
1、“当前提单回执状态不允许重新入库,并稍后重新发送”
解释:一般在等待海关回执期间,不允许重复入库。如果前一次状态已获得海关回执,仍旧做此提示,请反馈cpsatest@chinaports-agency.com邮箱。
 
2、“只能更新删除自己发送的提单,请联系业务员。”
解释:为了舱单操作安全,同一票提单号,首次发入华港系统后,其它EDI发送方代码不得再次发入该票舱单,如遇到此特殊状况,
通过出口航线操作查询TEL55988+分机,联系航线操作员。