客户告知书
为有效避免人员接触与聚集，阻断疫情传播，我司办公楼东大名路501号白玉兰广场已不允许外来人员上楼办理业务。因此我司自2月13日起启用临时业务操作模式如下：
一、 原进出口柜台办理业务全部改为网上预约制
预约网址：http://www.chinaports-agency.com/
咨询电话：
1、进口换单联系电话：021-55988637/55988639
2、进口单证业务联系电话：021-55988636
3、进出口舱单更改删除联系电话：021-55988676
4、出口危险品申报业务联系电话：021-55988675
5、出口单证业务联系，根据网上预约显示的具体操作员电话，
或者http://www.cpsa.net.cn:8888/ckhxcx 根据船名航次查询
出口业务值班电话：021-55988647。
二、进口换单业务
我司已在楼下设置2个置物箱（原1楼华港跑单人员登记处），接单时间为每周一至周五0900-1130，1300-1530。每个工作日的 0930 1000 1030 1100 1130 1330 1400 1430 1500 1530，这几个时间段有专人下楼取单，客户将换单资料分别放入标有CMA换单和非CMA换单的箱子内就可以直接离开，一小时后可在我司网上营业厅内电子提货单授权界面自主查询换单结果。如发生审单不符合换单条件，需补充资料或退单当天会电话通知（请大家务必留好联系方式）。进口换单客户请事先在我司网上营业厅确保预约状态为“预约成功”才能前来递送单证！
三、出口单证业务
1、纸面反馈类：未上船证明、提单副本确认章、纸面舱单、落货。
2、无纸类：删除舱单、装载舱单补发。
3、出口危险品。
具体详见华港官网-信息公告-出口业务在线预约流程说明
http://www.chinaports-agency.com/a/xinxigonggao/2020/0206/82.html
四、所有到达人员必须佩戴口罩，否则一律不接待。
上述内容重要烦请客户周知，特殊时期，望大家理解配合，共同度过难关。非常感谢！！
上海华港国际船舶代理有限公司
2020.2.12
2020.2.12